Mit den Unternehmen TECTUM Customer Care, TECTUM Sales, TECTUM Professional Services und TECTUM Business Solutions hat die TECTUM Group die zunächst einzeln gewachsenen Gesellschaften zu einem starken nationalen, sowie internationalem Kompetenznetz zusammengefasst und diese starke Entwicklung in der Holding strategisch weiter fortgesetzt. Klare Abgrenzung zwischen den Töchtern und die Konzentration auf die jeweiligen Kernkompetenzen schafft eindeutige Wettbewerbsvorteile und Know- how-Vorsprung.
Mit den TECTUM Niederlassungen in Bulgarien, Polen, Belgien und der Schweiz steht die Gruppe für hochkomplexe internationale Dienstleistungen, ebenso mit 5 nationalen Standorten in Gelsenkirchen, Dortmund, Essen, Oberhausen und Schwetzingen.
Mit diesem starken Verbund realisiert die TECTUM Group das gesamte Customer Care Management im B2B- und B2C-Bereich. Alle Unternehmen der Gruppe sind moderne Kommunikations- und Supportdienstleister mit besonderem Fokus auf qualitativ hochwertige Dienstleistung, Support und Vertrieb anspruchsvoller Produkte. TECTUM steht Unternehmen zur Verfügung, die mit der Vielfalt moderner Call-Center-Technik und Branchen-Know-how neue Marktstrategien entwickeln und sich Wettbewerbsvorteile verschaffen. Mit Services in den Bereichen Telemarketing und Telesales rundet die Unternehmensgruppe ihre Fullservice-Positionierung als beratungsstarker Outsourcing-Dienstleister ab.
Ferner erschließt sich die Tectum Group zusätzliche Branchen.