Data Quality Management - der sicherste Weg, um Kosten zu reduzieren

Erfahrungsgemäß enthält ein CRM-System etwa 5 % Dubletten. Hinzu kommen  fehlerhafte oder veraltete Daten, denn durchschnittlich 14% der Firmenadressen und 33% der Daten von Ansprechpartnern ändern sich im Laufe eines Jahres. Darüber hinaus finden sich in vielen CRM-Systemen unterschiedliche Datenformate. Das alles sind Faktoren, die Unternehmensprozesse langsamer machen und immense Kosten verursachen. Mit einem umfassenden Datenqualitätsmanagement helfen wir Ihnen, Ihre Abläufe zielgerichteter und schneller zu gestalten:

Durch Data Consolidating, Data Cleaning und Data Enrichment integrieren wir neue Daten und führen Sie in einem einheitlichen System zusammen. Wir prüfen bestehende Daten und optimieren sie. Ihr praktischer Nutzen daraus dokumentiert sich in messbarem Erfolg: Sie sparen mit unserem professionellen Data Quality Management bei einer Kampagne bis zu 50% der Direktmarketing-Kosten und erzielen ca. 25% höhere Response-Quoten.

Um nachhaltig eine hohe Qualität der Kundendaten zu sichern, helfen wir Ihnen dabei, eine Datenbank aufzubauen, die Ihren strategischen Zielen optimal angepasst ist: je nachdem, welche Kundendaten generiert und bearbeitet werden sollen (Database Development). Ihre Datenbank kann selbstverständlich im Rechenzentrum von Alex & Gross etabliert werden (Database Hosting).

Business Data Warehouse - nutzen Sie versteckte Potenziale

Alex & Gross sammelt Ihre Daten zu spezifischen Unternehmensabläufen, wertet sie aus und stellt sie in Bezug zu anderen Prozessen, um für Sie die wechselseitige Beeinflussung sichtbar zu machen (Data Analyzing & Reporting). Mit diesem mehrdimensionalen Datenmodell für Bewegungsdaten erkennen Sie, wo in einem Unternehmensablauf Risikofaktoren stecken und – was noch viel entscheidender ist: ungenutzte Potenziale.

Alex & Gross konzipiert und entwickelt ein Business Data Warehouse für Ihre spezifischen Unternehmenbereiche und -prozesse (Design & Development Business Data Warehouse).