Die TECTUM Group agiert u.a. aus einem der drei bevölkerungsreichsten Bundesländer - Nordrhein-Westfalen. Mit einer sehr weit entwickelten Call-Center-Infrastruktur und 21 Standorten der CallCenter Akademie NRW steht hier eine breite Basis potentieller Bewerber mit entsprechenden Grundausbildungen zur Verfügung. Mit zusätzlichen 500.000 Studenten hat das Bundesland ein großes Arbeitskräftepotenzial.