• Apporter  votre  soutien  aux campagnes marketing et aux activités de ventes  de  nos  clients,  sociétés  pilotes  d’édition de programmes informatiques en Europe
• Identification  &  classification des projets par segments définis de clientèles-cibles  et  suivi de ces clientèles jusqu’à la reprise par les services des ventes de nos clients
• Présentation des solutions et conseils aux clients d’affaires
• Identification  et  profilage  des vrais décideurs, développement des relations d’affaires ciblé sur les solutions proposées
• Tâches administratives et gestion des données

Notre Offre :

• Rejoindre  une  entreprise  dynamique  et internationale possédant un portefeuille d’activités de très grande qualité
• Un  environnement de travail agréable avec un fort esprit d’équipe et
• une hiérarchie horizontale
• Une activité variée et responsable
• Une  rémunération  attractive  se composant d’un salaire fixe et d’un
• bonus lié aux résultats

Im Rahmen dieses Wachstums suchen wir Sie ab sofort als Sachbearbeiter/-in für den Bereich der Rechnungswesen und Personal. 

Nutzen Sie Ihre Chance und gestalten Sie aktiv Ihre und die erfolgreiche Zukunft unserer Unternehmensgruppe mit.

Tätigkeit:

- operative Aufgaben in der Rechnungs- und Personaladministration

- Kontierung und Verbuchung sämtlicher Geschäftsvorfälle

- Abwicklung des Zahlungsverkehrs

- Kontenabstimmung und Mahnwesen

- Erstellung der Umsatzsteuer-Voranmeldungen sowie Mitarbeit bei der Erstellung des Monatsabschlusses

- Pflege der Personaldatenbank und Fehlzeitenverwaltung  

Es erwartet Sie

• Ein dynamisches, internationales Unternehmen mit einem qualitativ hochwertigen Leistungsportfolio
• Ein positives Arbeitsumfeld mit starkem Teamgeist und flachen Hierarchien
• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit

Beschäftigungsart

• Teilzeit und Vollzeit

Es erwartet Sie

• Ein dynamisches, internationales Unternehmen mit einem qualitativ hochwertigen Leistungsportfolio
• Ein positives Arbeitsumfeld mit starkem Teamgeist und flachen Hierarchien
• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit

Beschäftigungsart

• Vollzeit

Es erwartet Sie

• Ein dynamisches, internationales Unternehmen mit einem qualitativ hochwertigen Leistungsportfolio
• Ein positives Arbeitsumfeld mit starkem Teamgeist und flachen Hierarchien
• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit

Beschäftigungsart

• Vollzeit

Es erwartet Sie

• Ein dynamisches, internationales Unternehmen mit einem qualitativ hochwertigen Leistungsportfolio
• Ein positives Arbeitsumfeld mit starkem Teamgeist und flachen Hierarchien
• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit

Beschäftigungsart

• Vollzeit

Es erwartet Sie

• Ein dynamisches, internationales Unternehmen mit einem qualitativ hochwertigen Leistungsportfolio
• Ein positives Arbeitsumfeld mit starkem Teamgeist und flachen Hierarchien
• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit

Beschäftigungsart

• Vollzeit

Es erwartet Sie 

• Ein dynamisches, internationales Unternehmen mit einem qualitativ hochwertigen Leistungsportfolio
• Ein positives Arbeitsumfeld mit starkem Teamgeist und flachen Hierarchien
• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit

Beschäftigungsart 

• Vollzeit

Es erwartet Sie

• Ein dynamisches, internationales Unternehmen mit einem qualitativ hochwertigen Leistungsportfolio
• Ein positives Arbeitsumfeld mit starkem Teamgeist und flachen Hierarchien
• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit

Beschäftigungsart

• Vollzeit

Es erwartet Sie

• Ein dynamisches, internationales Unternehmen mit einem qualitativ hochwertigen Leistungsportfolio
• Ein positives Arbeitsumfeld mit starkem Teamgeist und flachen Hierarchien
• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit

Beschäftigungsart

• Vollzeit

Im Rahmen dieses Wachstums suchen wir Sie ab sofort als Sachbearbeiter/-in für den Bereich der Personalverwaltung und -abrechnung. 

Nutzen Sie Ihre Chance und gestalten Sie aktiv Ihre und die erfolgreiche Zukunft unserer Unternehmensgruppe mit.  

Tätigkeit:

- operative Aufgaben in der Personaladministration, von der Vertragserstellung bis zur Freisetzung

- Erstellung der Gehaltsabrechnung mit SAP/R3

- Folgeaktivitäten - Anfertigung von Statistiken und Berichten mit SAP/R3 sowie MS Office in direkter Zusammenarbeit mit dem Controlling

- Korrespondenz mit Krankenkassen, Rechtsanwälten und Behörden

- Ansprechpartner bei allen gehaltsrelevanten Fragestellungen  

Nutzen Sie Ihre Chance und gestalten Sie aktiv Ihre und die erfolgreiche Zukunft unserer Unternehmensgruppe mit.

Aufgaben:

Tarifumstellungen/aktives Upselling bei Bestandskunden für einen der führenden Anbieter der Telekommunikations- und Internetbranche.

Nach erfolgter Produktschulung und intensiver Einarbeitung nehmen Sie selbstständig Kontakt zu interessierten Kunden auf, die bereits einen bestehenden Vertrag besitzen und bei Tarifwechseln/ Vertragsoptimierungen angerufen werden möchten, und führen beratende und informative Verkaufsgespräche im Bereich Festnetz, Internet/ DSL.

Dabei wird der Bereich der Bestandskundenpflege abgedeckt.

Ziel ist der Abschluß von Tarifwechseln/Verkäufen sowie die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Im Rahmen dieses Wachstums suchen wir Sie ab sofort als Sales Professional zur Unterstützung für unsere Outboundprojekte. 

Nutzen Sie Ihre Chance und gestalten Sie aktiv Ihre und die erfolgreiche Zukunft unserer Unternehmensgruppe mit.

Tätigkeit:

- Telefonischer Vertrieb sowie die damit verbundene Beratung von IT-Produkten an Geschäftskunden 

- Neukundengewinnung und Kundenmanagement im definierten B2B-Segment  

- Identifizierung von Projekten und Weiterverfolgung bis zum Abschluss 

- Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen

- Administrative Tätigkeiten und Datenbankpflege

Ziel ist die Gewährleistung aller operativen Vertriebsaktivitäten nach Qualitätsanforderungen der Auftraggeber, die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und die Maximierung der Wirtschaftlichkeit.

Im Rahmen dieses Wachstums suchen wir Sie ab sofort als Projektmanager/-in zur Unterstützung für unser Leadgenerierungsprojekt im Outbound. 

Nutzen Sie Ihre Chance und gestalten Sie aktiv Ihre und die erfolgreiche Zukunft unserer Unternehmensgruppe mit.

Tätigkeit:

- Pflege der CC-Reportingsysteme und die Erstellung und Auswertung individueller Reportings nach Anforderung  

- kontinuierliches Controlling der Produktionsdaten und produktionsrelevanten Ergebnisse 

- Verantwortung für die Einhaltung von Prozessabläufen und Qualitätsstandards sowie die Durchführung erforderlicher Maßnahmepläne zu deren Optimierung

- Produktionssteuerung auf Monats-, Wochen- und Tagesbasis zur Sicherstellung der höchstmöglichen Wirtschaftlichkeit 

- Sicherstellung und Weitergabe der zeit- und bedarfsgerechten Projektstatistiken und Projektkennzahlen an alle in- und extern relevanten Stellen

- fachliche Förderung und Führung der Mitarbeiter zur Steuerung und Stabilisierung der Teamstruktur

- zentraler Ansprechpartner für den Auftraggeber zu allen das Projekt, die Prozesse und Kennzahlen betreffenden Fragen 

Ziel ist die Gewährleistung der strategischen und operativen Aktivitäten innerhalb der Abteilung und Auftragsabwicklung, die Einhaltung des gesamten Planungs- und Steuerungsprozesses und die Maximierung der Wirtschaftlichkeit

Im Rahmen dieses Wachstums suchen wir Sie ab sofort als Supervisor/-in zur Unterstützung für unser Serviceprojekt im Inbound. 

Nutzen Sie Ihre Chance und gestalten Sie aktiv Ihre und die erfolgreiche Zukunft unserer Unternehmensgruppe mit.

Tätigkeit:

- Planung, Steuerung und Überwachung der Produktionsprozesse

- Abstimmung der definierten Projektzielsetzungen mit der Abteilungsleitung, der Bereichsleitung und dem Projekt-Controlling

- Einführung, Implementierung und Weiterentwicklung der Steuerungsinstrumente

- Einpflegen der Daten/ Parameter in die genutzten Systeme

- Umsetzung der Projektziele durch Monitoring der Planungsparameter

- Realtime-Steuerung und Kapazitätsauf-/ abbau (Supervising)

- Forecast-Erstellung sowie Mitwirkung bei der Erstellung der Monats- und Jahresplanung 

- Reporting aller für das Supervising relevanten Themen an die Abteilungsleitung und die Bereichsleitung

Ziel ist die Gewährleistung der organisatorischen Aktivitäten innerhalb der Abteilung und Auftragsabwicklung, die Maximierung des Deckungsbeitrages und die Sicherstellung der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers. 

Im Rahmen dieses Wachstums suchen wir Sie ab sofort als Abteilungsleiter/-in zur Unterstützung für unsere Vertriebsprojekte im Outbound. 

Nutzen Sie Ihre Chance und gestalten Sie aktiv Ihre und die erfolgreiche Zukunft unserer Unternehmensgruppe mit.

Tätigkeit:

- Hauptansprechpartner/-in der Teamleitung bei fachlichen und personellen Rückfragen

- Weisungsbefugnis gegenüber der Teamleitung

- Ansprechpartner/-in der Abteilung bei Prozessklärungen

- Verantwortung für die Projektplanung, -entwicklung und die Koordination

- Erstellung der erforderlichen Tages- und Monatszahlen

- Überwachung der Meldung von Personalkennzahlen und Personaldaten

- Kontaktpflege zu den Auftraggebern und Vorbereitung/ Durchführung von Vertragsverhandlungen

- Schnittstelle zwischen der Bereichsleitung und der zu führenden Abteilung

- Reporting aller abteilungsrelevanten Themen an die Bereichsleitung

- Zuständigkeit für die Änderungen und Erweiterungen der Abteilung

- Hauptansprechpartner/-in bei Einstellungen und Ausstellungen

- Erstellung des Personaleinsatzplans und des Schulungsplans in Absprache mit der Teamleitung

Ziel ist die Gewährleistung der organisatorischen Aktivitäten innerhalb der Abteilung und Auftragsabwicklung zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und des Umsatzes.

Im Rahmen dieses Wachstums suchen wir Sie ab sofort als Teamleiter/-in zur Unterstützung für unsere Serviceprojekte im Inbound. 

Nutzen Sie Ihre Chance und gestalten Sie aktiv Ihre und die erfolgreiche Zukunft unserer Unternehmensgruppe mit.

Tätigkeit:

- Ansprechpartner/-in des Teams bei fachlichen Rückfragen und Prozessklärungen

- Aktive Teilnahme am Hotlinebetrieb

- Übernahme von Kundengesprächen mit komplexeren Inhalten

- Meldung aller Personaldaten und Personalkennzahlen

- Unterstützung bei personellen Fragen (Bewerberauswahl/ Personalentwicklung)

- Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Durchführung von Personalgesprächen

- Erstellung des Personaleinsatzplans und der Mitarbeiterreportings

- Ermittlung des Schulungsbedarfs und kontinuierliche Weiterentwicklung der Fähigkeiten der Mitarbeiter

- Überprüfung von Abweichungen zum Schichtplan/ Stichproben zur Einhaltung von Pausenzeiten

- Kontrolle von Forecastabweichungen pro Intervall

- Vorbereitung und Durchführung von Meetings und Dienstbesprechungen

Ziel ist die Gewährleistung der organisatorischen Aktivitäten innerhalb der Abteilung und Auftragsabwicklung zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers.

Nutzen Sie Ihre Chance und gestalten Sie aktiv Ihre und die erfolgreiche Zukunft unserer Unternehmensgruppe mit.

Aufgaben:

Tarifumstellungen/aktives Upselling bei Bestandskunden für einen der führenden Anbieter der Telekommunikations- und Internetbranche.

Nach erfolgter Produktschulung und intensiver Einarbeitung nehmen Sie selbstständig Kontakt zu interessierten Kunden auf, die bereits einen bestehenden Vertrag besitzen und bei Tarifwechseln/ Vertragsoptimierungen angerufen werden möchten, und führen beratende und informative Verkaufsgespräche im Bereich Festnetz, Internet/ DSL.

Dabei wird der Bereich der Bestandskundenpflege abgedeckt.

Ziel ist der Abschluß von Tarifwechseln/Verkäufen sowie die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Die Stelle ist in Voll- und Teilzeit zu besetzen.

Im Rahmen dieses Wachstums suchen wir Sie ab sofort als Teamleiter/-in zur Unterstützung für unsere Vertriebsprojekte im Outbound. 

Nutzen Sie Ihre Chance und gestalten Sie aktiv Ihre und die erfolgreiche Zukunft unserer Unternehmensgruppe mit.

Tätigkeit:

- Ansprechpartner/-in des Teams bei fachlichen Rückfragen und Prozessklärungen

- Organisation des Tagesgeschäfts

- Übernahme von Kundengesprächen mit komplexeren Inhalten

- Sicherstellung der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers

- Meldung aller Personaldaten und Personalkennzahlen

- Unterstützung bei personellen Fragen (Bewerberauswahl/ Personalentwicklung)

- Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Durchführung von Personalgesprächen

- Erstellung des Personaleinsatzplans

- Ermittlung des Schulungsbedarfs und kontinuierliche Weiterentwicklung der Fähigkeiten der Mitarbeiter

- Vorbereitung und Durchführung von Meetings und Dienstbesprechungen

Ziel ist die Gewährleistung der organisatorischen Aktivitäten innerhalb der Abteilung und Auftragsabwicklung zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und des Umsatzes.

Nutzen Sie Ihre Chance und gestalten Sie aktiv Ihre und die erfolgreiche Zukunft unserer Unternehmensgruppe mit.

Tätigkeit:

- Projektplanung und -umsetzung (z.B. Administration von elektronischen Leitfäden/ Kontrolle der Gesprächsmasken)

- Schnittstellenprogrammierung und -überprüfung

- Erstellen und Auswerten von Reportings (z.B. Projektstatistiken/ Kontaktreporte)

- Datenimport und -export 

Ziel ist die effiziente Durchführung und Automatisierung der jeweiligen Projekte im In- und Outbound und eine Optimierung der Call Center-Workflows.


Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen.

Nutzen Sie Ihre Chance und gestalten Sie aktiv Ihre und die erfolgreiche Zukunft unserer Unternehmensgruppe mit.

Aufgaben:

Aktiver Telefonverkauf für einen der führenden Anbieter der Telekommunikationsbranche.

Nach erfolgter Schulung und intensiver Einarbeitung nehmen Sie selbstständig Kontakt zu potentiellen Kunden auf, die an Tarifoptimierungen und neuen Produkten von Vodafone interessiert sind.

Sie führen beratende Verkaufsgespräche zu den Bereichen Mobilfunk, Festnetz und Internet und informieren die Kunden über die jeweiligen Produkte, Tarifleistungen und Zusatzoptionen.

Dabei wird der Bereich der Bestandskundenpflege bei Privatkunden abgedeckt.

Ziel ist der Abschluß von Tarifoptimierungen/Verkäufen der Vodafone-Produkte sowie die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Ziel ist der Abschluß von Verträgen/ Verkäufen nach einem auf den Kunden zugeschnittenem Angebot sowie die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Im Rahmen dieses Wachstums suchen wir Sie ab sofort als Referent/-in Personalentwicklung zur Unterstützung der Personalabteilung.

Nutzen Sie Ihre Chance und gestalten Sie aktiv Ihre und die erfolgreiche Zukunft unserer Unternehmensgruppe mit.

Aufgaben:

- Erarbeitung des unternehmerischen Personalentwicklungsbedarfs

- Erstellung und Implementierung von Personalentwicklungskonzepten

 
- Betreuung und Entwicklung von Potentialgruppen

- Erarbeitung und Umsetzung von Führungsinstrumenten

- Aufbereitung des Bildungscontrollings

- Durchführung von Schulungen / Seminaren für Fach- und Führungskräfte

Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen und erfordert zwingend einen Führerschein Klasse B (alt: Klasse 3).

Im Rahmen dieses Wachstums suchen wir Sie ab sofort als Personalreferent/-in zur Unterstützung für unsere Personalleitung. 

Nutzen Sie Ihre Chance und gestalten Sie aktiv Ihre und die erfolgreiche Zukunft unserer Unternehmensgruppe mit.

Tätigkeit:

- Beratung und Betreuung der Fach- und Führungskräfte und der Mitarbeiter

- Zentraler Ansprechpartner und Entscheider für personalwirtschaftliche und arbeitsrechtliche Fragestellungen und Maßnahmen 

- Abstimmung personeller Maßnahmen mit den betrieblichen Planungen sowie deren Bewertung unter sozialen Gesichtspunkten

- Steuerung und Durchführung der Rekrutierung für Agenten, Fach- und Führungskräfte

- Erstellung und Überprüfung einheitlicher Geschäftsprozesse sowie die Durchführung von Projektaufgaben

- Betreuung von Mitarbeiterdateien, Controllinginstrumenten und Abrechnungssystemen sowie die Übernahme von Personalverwaltungsaufgaben

- Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat

Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen und erfordert zwingend einen Führerschein Klasse B (alt: Klasse 3).

Ziel ist der Abschluß von Verträgen/ Verkäufen nach einem auf den Kunden zugeschnittenem Angebot sowie die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Für Rückfragen und kurzfristige Terminierungen steht Ihnen Hr. Kudlawiec unter der Rufnummer 0209 7070 270 zur Verfügung.

Nutzen Sie Ihre Chance und gestalten Sie aktiv Ihre und die erfolgreiche Zukunft unserer Unternehmensgruppe mit.

Aufgaben:

Tarifumstellungen/aktives Upselling bei Bestandskunden für einen der führenden Anbieter der Telekommunikationsbranche.

Nach erfolgter Produktschulung und intensiver Einarbeitung nehmen Sie selbstständig Kontakt zu interessierten potentiellen Kunden auf, die bereits einen Mobilfunkvertrag besitzen und eingewilligt haben, bei Tarifoptimierungen angerufen zu werden, und führen beratende und informative Verkaufsgespräche.

Dabei wird der Bereich der Bestandskundenpflege abgedeckt.

Ziel ist der Abschluß von Tarifwechseln/Verkäufen sowie die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Die Stelle ist in Voll- und Teilzeit zu besetzen.

Nutzen Sie Ihre Chance und gestalten Sie aktiv Ihre und die erfolgreiche Zukunft unserer Unternehmensgruppe mit.

Aufgaben:

Vertragsumstellungen/ aktives Upselling für einen der führenden Anbieter der Telekommunikations- und Internetbranche.

Nach erfolgter Produktschulung und intensiver Einarbeitung nehmen Sie selbstständig Kontakt zu interessierten Kunden auf, die im Vorfeld ihr Einverständnis abgegeben haben, bei Produkt- und Tarifneuerungen angerufen zu werden, und führen beratende und informative Verkaufsgespräche im Bereich Festnetz, Internet/ DSL.

Dabei wird der Bereich der Bestandskundenpflege abgedeckt.

Ziel ist der Abschluß von Vertragsoptimierungen/ Verkäufen sowie die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Die Stelle ist in Voll- und Teilzeit zu besetzen.

Nutzen Sie Ihre Chance und gestalten Sie aktiv Ihre und die erfolgreiche Zukunft unserer Unternehmensgruppe mit.

Aufgaben:

Aktiver Telefonverkauf für einen der führenden Anbieter der Telekommunikations- und Internetbranche.

Nach erfolgter Produktschulung und intensiver Einarbeitung nehmen Sie selbstständig Kontakt zu interessierten potentiellen Kunden auf und führen beratende und informative Verkaufsgespräche.

Dabei wird der Bereich der Bestandskundenpflege abgedeckt.

Ziel ist der Abschluß von Verträgen/ Verkäufen sowie die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Nutzen Sie Ihre Chance und gestalten Sie aktiv Ihre und die erfolgreiche Zukunft unserer Unternehmensgruppe mit.

Aufgaben:

Annahme eingehender Kundengespräche

Nach erfolgter Produktschulung nehmen Sie alle eingehenden Kundengespräche entgegen und bearbeiten sie entsprechend:

- allgemeine Beratung zu Endgeräten und Zubehör

- Durchführung von Rufnummern- bzw. Kartentausch

- Prüfung des Auftragsstatus bei Endgerät und Ersatzkarte, notfalls Sendeverfolgung

- Anforderung von Ersatzkarten

- Sperrung und Einrichtung von Diensten

- Beantwortung von Rechnungsnachfragen

- allgemeine Beratung zu Sonderdiensten wie (WAP, GPRS, UMTS)

- Tarifberatung

- anschließende Sach- und Nachbereitung der Telefonate

Sämtliche Kundendaten und Informationen über die Telefonate werden von Ihnen dokumentiert.

Ziel ist die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Hinweis: die Stellen sind in Voll- und Teilzeit zu besetzen.